الصيانة، متسلّمة لوكيل
workflow وكيلي بيعمل الصيانة، من الأول للآخر. ١٠٠٪ شغل وكيل، ١٠٠٪ إشراف بشري: هو بيعمل، وإحنا بنوافق.
المشكلة
الصيانة هي الشغل اللي عمره ما بيلمع. إصلاح الكراشات، الحواف المتقلقلة، والتآكل البطيء اللي أي تطبيق ديسكتوب بيلمّه. ضرورية، وسهل تتأجّل، وتأجيلها بالظبط هو اللي بيخلّي المنتج هشّ.
ما الذي بنيناه
بنينا workflow صيانة وكيلي: الوكيل بيعمل الشغل، والفريق بيشرف. بيشتغل على مجموعة صغيّرة من الأوامر اللي بنقودها، /goal عشان نوجّهه للي مهم و /loop عشان يفضل يكرّر، موصولين بـ workflows وكيلية بتقرا إشارات الإنتاج، وتختار الشغل، وتفتح تغييرات قابلة للمراجعة. /goal بيحدّد هدف الأسبوع، من إشارات Sentry و Amplitude لهدف موثوقية أو أداء معيّن؛ و /loop بيخلّي الوكيل شغّال على المشكلة، بيقترح تغييرات، بيشغّل الفحوصات، وبيرجّع بس اللي بينجح. كل أسبوع بيسلّم دفعة شغل خالص بنراجعها، ندمجها، ونشحنها. مفيش حاجة بتتدمج من غير ما حد بشري يقراها، فالوكيل بيتحرّك بسرعة وإحنا بنفضل مسؤولين. الأداء طلع، التطبيق بقى أثبت، وملاحظات العملاء بطّلت تتكوّم، لأنها بتتفرز وتتقفل جوّه نفس الحلقة.